1. ) Allgemeines
Nachstehende Allgemeine Geschäftsbedingungen, nachfolgend kurz AGB genannt, gelten für alle Verträge, Lieferungen und sonstige Leistungen, sofern im Vorfeld nicht anders vereinbart.
Abweichenden Vorschriften des Vertragspartners widersprechen wir hiermit ausdrücklich. Alle Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung unsererseits.
medical support ist jederzeit berechtigt, diese AGB einschließlich aller eventuellen Anlagen mit einer angemessenen Kündigungsfrist zu ändern oder zu ergänzen. Vorher eingehende Aufträge werden nach den dann noch gültigen alten AGB bearbeitet.
2. ) Preise & Angebote
Die Lieferungs- und Zahlungsbedingungen von medical support sind im Bestellformular ausgewiesen.
Alle unsere Preise verstehen sich - wenn nicht anders ausgewiesen - als Preis pro Stück inkl. der derzeit gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer. Unsere Preise Angebote sind freibleibend und unverbindlich.
Entscheidend ist die Preisangabe unserer Auftragsbestätigung.
Kleine Abweichungen und technische Änderungen gegenüber unseren Abbildungen oder Beschreibungen in unserem Internetportal und e-Shop sind möglich.
Die Preise in unserem e-Shop verlieren mit Erscheinen einer Neuausgabe oder Aktualisierung Ihre Gültigkeit. Ebenso Angaben in Preislisten, Rundschreiben, Prospekten und/oder ähnlichen Unterlagen dienen nur der Information.
3. ) Bestellungen & Aufträge
Bestellungen des Kunde können schriftlich per Telefon, e-mail, Fax, Brief oder mündlich erfolgen. Ist die Bestellung des Kunden als Angebot gem. §145 BGB zu sehen, kann medical support diese innerhalb von zwei Wochen als Bestellung annehmen.
4. ) Lieferungen & Leistungen
Generell werden Bestellungen komplett ausgeliefert. Es bleibt uns jedoch vorbehalten, eine Teillieferung vorzunehmen, sofern dies für eine zügige Abwicklung vorteilhaft erscheint.
Von unseren Kunden gewünschte Sonderversendungsformen bedürfen der Schriftform und werden mit ortsüblichem Zuschlag berechnet.
5. ) Lieferzeiten
Ware, die am Lager ist kommt innerhalb von 12 Stunden nach Bestelleingang zum Versand. Ist die Ware bei Bestellung nicht vorrätig, bemühen wir uns um schnellstmögliche Lieferung (für Beförderungsprobleme haften wir nicht).
Falls die Nichteinhaltung einer Liefer- oder Leistungsfrist auf höhere Gewalt, Arbeitskampf, unvorhersehbare Hindernisse oder sonstige von uns nicht zu vertretende Umstände zurückzuführen ist, wird die Frist angemessen verlängert. Bei Nichteinhaltung der Lieferfrist aus anderen als den o. g. Gründen ist der Käufer berechtigt, schriftlich eine angemessene Nachfrist mit Ablehnungsandrohung zu setzen und nach deren erfolglosem Ablauf - hin- sichtlich der im Vertrag befindlichen Lieferung oder Leistung - vom Vertrag zurückzutreten.
Beruht die Unmöglichkeit der Lieferung auf Unvermögen des Herstellers oder unseres Zulieferers, so können sowohl wir als auch der Käufer vom Vertrag zurücktreten, sofern der vereinbarte Liefertermin um mehr als zwei Monate überschritten ist.
Schadensersatzansprüche wegen Verzug oder Unmöglichkeit bzw. Nichterfüllung, auch solche, die bis zum Rücktritt vom Vertrag entstanden sind, sind ausgeschlossen. Es sei denn, daß ein gesetzlicher Vertreter der Firma medical support vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt hat.
6. ) Zahlung & Zahlungsfristen
Die auf unseren Rechnungen ausgewiesenen Zahlungsbedingungen - wenn mit unseren Kunden nicht anders vereinbart - sind bindend und lauten auf Vorkasse.
7. ) Widerrufsbelehrung
7.1) Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur
8. ) Gefahrübergang
Die Gefahr geht mit Auslieferung der Ware durch medical support auf den Käufer über.
9. ) Gewährleistung
medical support gewährleistet, daß die verkaufte Ware zum Zeitpunkt des Versandes, Gefahrüberganges frei von Material- und Fabrikationsfehlern ist und die vertraglich zugesicherten Eigenschaften hat.
Bei Eintreffen hat der Kunde die Ware unverzüglich auf Mängel und Beschaffenheit zu untersuchen. Im Falle offener Mängel müssen diese innerhalb von 1 Tag nach Entdeckung schriftlich bei uns gemeldet werden, ebenso versteckte Mängel.
Anderenfalls entfällt die Gewährleistung für diese Mängel. Die Gewährleistung beträgt 6 Monate ab Auslieferung.
Bei Reklamationen muß das Kaufdatum mit einer Rechnung nachgewiesen werden. Der reklamierte Artikel muß zusammen mit einer Kopie der Rechnung, ausreichend frankiert, eingeschickt werden. Die Gewährleistung erstreckt sich nicht auf den normalen Verschleiß oder die Abnutzung.
Die Gewährleistung erlischt, wenn der Kunde die gelieferte Ware verändert. medical support hat während der Gewährleistungspflicht das Recht auf kostenlose Nachbesserung. Ein teilweiser oder vollständiger Austausch des Artikels ist zulässig.
Werden Mängel innerhalb angemessener Frist nicht behoben, so hat der Käufer Anspruch auf Wandlung oder Minderung. Es gilt § 476a BGB.
10. ) Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware Eigentum der Firma medical support.
11. ) Hinweise zur Batterieentsorgung
medical support ist verpflichtet - im Zusammenhang mit dem Vertrieb von Batterien oder mit dem Vertrieb von Geräten, die Batterien enthalten - seine Kunden auf folgendes hinzuweisen:
Sie sind zur Rückgabe gebrauchter Batterien als Endnutzer gesetzlich verpflichtet. Sie können Batterien nach Gebrauch an den Verkäufer oder in den dafür vorgesehenen Rücknahmestellen (z. B. kommunale Sammelstellen oder im Handel) unentgeltlich zurückgeben. Sie können die Batterien auch per Post an den Verkäufer zurücksenden. Der Verkäufer erstattet Ihnen auf jeden Fall das Briefporto für den Rückversand Ihrer Altbatterie.
Die auf den Batterien abgebildeten Symbole haben folgende Bedeutung:
Batterien dürfen nicht in den Hausmüll gegeben werden.
Pb = Batterie enthält mehr als 0,004 Masseprozent Blei
Cd = Batterie enthält mehr als 0,002 Masseprozent Cadmium
Hg = Batterie enthält mehr als 0,0005 Masseprozent Quecksilber.
12. ) Gerichtsstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand für beide Teile ist der Sitz von medical support. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
Stand: August 2006
Letzte Aktualisierung: Juni 2014
medical support
T. Lodomez
Rüdesheimer Str. 25
53175 Bonn - Bad Godesberg
Tel.: +49 (0) 228 3699943
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